Autoatendimento
Guia editorial de serviços digitais do motorista
Guia informativo atualizado em Agosto de 2026
Guia editorial independente

Boa parte da burocracia do trânsito hoje se resolve sem sair de casa

CNH Digital, consulta de multas, agendamento de exame, licenciamento e extrato de pontos: veja como funciona cada serviço de autoatendimento antes de acessar o canal oficial.

Site editorial independente, sem vínculo com DETRAN, SENATRAN, CONTRAN ou o portal gov.br. Este guia apenas explica como funcionam os serviços — o acesso e a execução são sempre feitos nos canais oficiais.

SERVIÇO 01
gratuito · via app

Consultar multas

A consulta de multas pode ser feita gratuitamente pelo aplicativo ou site do Detran do estado onde o veículo está emplacado, ou pelo portal gov.br, informando placa e Renavam ou fazendo login com CPF.

↑ Voltar ao menu
SERVIÇO 02
gratuito · via app

CNH Digital

A Carteira Nacional de Habilitação digital pode ser emitida pelo aplicativo gov.br, com validade equivalente à via física em fiscalização de trânsito.

Para emitir, é necessário ter conta gov.br com nível de verificação prata ou ouro, além do CNH físico ainda válido (a versão digital não substitui o processo de obtenção inicial da habilitação).

↑ Voltar ao menu
SERVIÇO 03
conforme estado

Agendar exame

O agendamento de exames (teórico, prático, médico ou psicotécnico) costuma ser feito pelo site do Detran do seu estado, já que o processo varia bastante conforme a região.

↑ Voltar ao menu
SERVIÇO 04
pago · via portal

Licenciamento online

O pagamento do licenciamento anual pode ser feito pelo site do Detran ou por bancos conveniados, gerando o CRLV-e atualizado após a confirmação, desde que não existam débitos pendentes de multas ou IPVA.

↑ Voltar ao menu
SERVIÇO 05
gratuito · via app

Extrato de pontos

O extrato de pontos da CNH pode ser consultado gratuitamente pelo aplicativo do Detran do seu estado ou pelo portal gov.br, mostrando as infrações que compõem a pontuação atual.

↑ Voltar ao menu
SERVIÇO 06
gratuito · conforme estado

Boletim de ocorrência digital

Muitos estados oferecem registro de boletim de ocorrência online para casos específicos, como furto ou colisão sem vítimas, pelo site da Polícia Civil ou Polícia Militar local.

↑ Voltar ao menu
ANTES DE COMEÇAR

O que costuma ser necessário ter em mãos

Conta gov.br verificada

Nível prata ou ouro, necessário para a maioria dos serviços digitais.

Dados do veículo

Placa e Renavam à mão, para consultas rápidas.

CPF e senha cadastrados

Login unificado usado na maioria dos apps de Detran.

Conexão estável de internet

Alguns apps exigem verificação em tempo real durante o uso.

DÚVIDAS

Perguntas frequentes

Este site executa algum desses serviços diretamente?

Não. O Autoatendimento é um site editorial informativo. Todos os serviços listados devem ser acessados diretamente pelo app do Detran do seu estado ou pelo portal gov.br.

Todos os serviços funcionam da mesma forma em qualquer estado?

Não — vários deles, como agendamento de exame e boletim de ocorrência, variam bastante conforme o estado. Confirme sempre no canal oficial local.

Preciso pagar para usar algum desses serviços de autoatendimento?

A maioria é gratuita (consulta de multas, CNH Digital, extrato de pontos). O licenciamento envolve o pagamento da taxa oficial, não uma cobrança pelo uso do serviço digital em si.

Independência editorial

O Autoatendimento (autoatendimento.click) é um veículo de conteúdo informativo sobre serviços digitais de autoatendimento no trânsito. Não somos o DETRAN, o SENATRAN, o CONTRAN, nem o portal gov.br, e não temos vínculo com eles. Não executamos nenhum dos serviços listados — para isso, utilize sempre os canais oficiais do seu estado ou o portal gov.br.

Conteúdo editorial independente